Terugbetalingsbeleid

Retourneren & Herroepingsrecht

Bij CarpGate heeft u als consument 14 dagen herroepingsrecht.

1. Bedenktijd
U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgaaf van reden de overeenkomst te herroepen.

2. Hoe retourneert u?
Stuur een e-mail naar info@carpgate.com met uw bestelnummer dat u wilt retourneren. U kreeg per mail ons retourformulier. Na uw melding heeft u nog 14 dagen om het product terug te sturen.

3. Voorwaarden
• Het product moet ongebruikt en in originele verpakking zitten (voor zover mogelijk).
• Geopende aas-producten (boilies, pellets, liquids) kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd, tenzij het product defect is.
• De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

4. Terugbetaling
Wij betalen het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terug via dezelfde betaalmethode.

Neem voor het starten van een retourprocedure contact met ons op via:

e-mail:info@carpgate.com

telefonummer:+31652368685

Vermeld altijd uw bestelnummer bij de retourzending!

Terugbetalingen worden binnen 7 dagen na ontvangst van de retourzending verwerkt. Het retour adres is :

Poland

Tandem Baits

ul.Ogrodowa 7

55-311 Piotrowice